Чухломским районным судом Костромской области рассмотрен административный иск физического лица к администрации Чухломского муниципального района Костромской области об обязании направить ответ на обращение и взыскании компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что административный истец направил электронное обращение на имя главы администрации Чухломского муниципального района с вопросами:

 «Готовы ли Вы оказывать поддержку деятельности общественного движения в части подготовки волонтеров и их обучения?», 

«О предоставлении наименования всех общественных объединений и сообществ граждан, в том числе их реквизиты, а также контактные данные их руководящих органов, которые непосредственно находятся на территории Чухломского муниципального района Костромской области»,

 Это обращение было рассмотрено, что подтверждается данным ответом за подписью главы Чухломского муниципального района Костромской области.

Изучив данный ответ, истец установил, что его обращение было рассмотрено без соблюдения требований п.1 ч.1 ст.10, ст.14 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ, а именно не было обеспечено его объективное и всестороннее рассмотрение, не был осуществлён контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений.

В ответе административного ответчика отсутствуют сведения о том, каким образом были решены поставленные вопросы. В том числе, в этом ответе отсутствуют сведения о перенаправлении обращения в указанной части в иной орган в соответствии с компетенцией.

Административный истец считает, что он как заявитель и автор обращения вправе получить письменный ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов, или уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления и должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан даёт ему право в силу ч.1 ст.16 Закона №59, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причинённым незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

Нравственные страдания выражаются в том, что он не может реализовать своё неимущественное право, гарантированное Конституцией Российской Федерации, а также право - получить письменный ответ по существу всех поставленных в обращении вопросов.

Через письменные обращения идёт общение граждан с государственными органами и органами местного самоуправления, и если нарушается установленный законом порядок такого общения, это отрицательно сказывается на эмоциональном состоянии гражданина, умаляется его личное достоинство.

Истец указал, что сильно переживает, нравственно страдает, что по его обращению не дают письменный ответ и его своевременно не направляют по указанному в обращении адресу электронной почты.

Стороны в суд не явились, административный ответчик иск не признал.

Судом установлено, что согласно ответу административного ответчика, он ознакомился с информацией об общественном движении административного истца. Информация о данном общественном движении направлена в подведомственные учреждения и организации. Также было указано, что в случае необходимости  администрация свяжется с автором письма.

Анализируя данный ответ, суд пришел к выводу, что обращение в нарушение предписаний ст. 10 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" не получило надлежащего разрешения заявленных вопросов, и, соответственно, не соответствуют закону, нарушают права и законные интересы административного истца.

Следовательно, требования административного истца, выразившиеся в не предоставлении письменного ответа на его обращение, подлежат удовлетворению с обязанием административного ответчика предоставить административному истцу письменный ответ на указанное выше обращение по всем поставленным вопросам.

По мнению суда, неисполнение Администрацией Чухломского муниципального района Костромской  области порядка рассмотрения обращений граждан привело к нарушению личных неимущественных прав лица  на своевременное и полное получение информации о результатах рассмотрения поданного обращения, что является основанием для взыскания компенсации морального вреда в размере 1000 рублей.