Житель Чухломы через суд потребовал признать недействительным кредитный договор и взыскать с организации компенсацию морального вреда, узнал СМИ44.

Как сообщает Чухломской районный суд, в мае 2023 года мужчине поступил звонок через мессенджер. Звонивший представился сотрудником банка и сообщил, что его банковский счёт заблокирован. Он также пояснил, что для разблокировки счёта необходимо воспользоваться приложением онлайн-банка. Мужчина установил по инструкциям оператора программу на телефон.

После установки приложения оказалось, что в нём есть активная заявка на получение кредита размером 250 тысяч рублей. Она была уже одобрена банком, хотя получателем денег указано третье лицо. Так чухломича ввели в заблуждение. Мужчина, пытаясь избежать поступления денег по кредиту на другое лицо, принял решение получить кредитные средства сам. После вышеуказанных действий ему на банковский счёт действительно поступили денежные средства в сумме 250 тысяч рублей.

Звонивший сообщил, что вернуть денежные средства банку, то есть погасить кредит можно только частями и указал реквизиты для возврата денежных средств. Следуя инструкциям звонившего, обманутый мужчина перевел сначала 90 тысяч рублей, полагая, что возвращает заёмные средства. Но после телефонного разговора осознал, что подвергся мошенническим действиям и обратился в правоохранительные органы. Возбудили уголовное дело. 

При обращении в банк для с целью урегулирования возникшей ситуации, сотрудник банка отказал в расторжении договора, поэтому мужчина внёс оставшиеся 60 тысяч рублей в погашение кредита. Чухломича это не устроило, и подал в суд на банк за признанием  недействительным договора и взысканием с организации компенсации морального вреда в размере 20 тысяч рублей. 

Проводя разбирательство по делу, суд принял решение о частичном удовлетворении требований истца.  Банк не надлежащим образом исполнил свои обязанности при заключении и исполнении договора потребительского кредита, формально выполнил все действия, так как был обязан учитывать интересы потребителя, и обеспечивать безопасность дистанционного предоставления услуг.

Суд взыскал с банка в пользу истца в возмещение морального вреда  10 тысяч рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя  5 тысяч рублей.