В настоящее время  медиация в России из малоизвестной области превратилась в предмет практического интереса  для широкой общественности. Медиация (посредничество) - это переговоры между двумя конфликтующими сторонами в присутствии третьего лица (медиатора), который следит за тем, чтобы переговоры велись в определённых структурированных рамках. Цель медиации - добиться «полюбовного» соглашения между сторонами. При этом все решения относительно предмета переговоров и способа разрешения конфликта принимает не медиатор, а сами стороны. Медиатор не вносит никаких предложений. Он только помогает сторонам пройти через процесс коммуникации, модуль, состоящий из заранее определённых шагов. Переговоры могут включать в себя от 3 до 15 таких шагов. С введением с 1 января 2011 года Федерального закона «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника» (Закона о медиации) институт медиации постепенно становится частью правовой культуры, формируя  в обществе культуру поведения в конфликте. Медиативный подход  является действенной формой профилактики конфликтности в российском обществе, что, безусловно, снижает социальное напряжение. Закон о медиации прежде всего направлен на урегулирование ситуаций только в тех сферах, где имеется спор о праве. Наиболее частые конфликты, где применима медиация:  развод супругов и лиц, состоящих в гражданском браке;  проблемы между родителями и подростками; раздел наследства; ссоры между соседями; трудности на работе; проблемы в школе. Однако существуют ситуации конфликтов, когда медиация неприемлема, так как главным  условием успеха процедуры медиации является стремление сторон к сотрудничеству  и наличию у них воли к мирному разрешению спора. Специалисты отмечают, что медиация малоэффективна при сильном фактическом неравенстве сторон (финансовом, интеллектуальном, эмоциональном).

Медиатор не является арбитром, представителем какой-либо стороны спора или посредником между сторонами, не обладает правом принимать решение по спору. Он лишь способствует урегулированию спора, помогает сторонам спора в ходе дискуссии выявить их истинные интересы  и  потребности,  найти  решение,  удовлетворяющее  всех участников конфликта. В этом заключается основная задача медиатора.

Требования к медиаторам.

Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе.Осуществлять деятельность медиатора на непрофессиональной основе могут лица, достигшие возраста восемнадцати лет, обладающие полной дееспособностью и не имеющие судимости. Осуществлять деятельность медиатора на профессиональной основе могут лица, отвечающие требованиям: лица, достигшие возраста двадцати пяти лет, имеющие высшее образование и получившие дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.

 Осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе могут также судьи, пребывающие в отставке. Списки судей, пребывающих в отставке и изъявивших желание осуществлять деятельность медиаторов на профессиональной основе, ведутся советами судей субъектов Российской Федерации.

Статья 13. Сроки проведения процедуры медиации

1. Сроки проведения процедуры медиации определяются соглашением о проведении процедуры медиации. При этом медиатор и стороны должны принимать все возможные меры для того, чтобы указанная процедура была прекращена в срок не более чем в течение шестидесяти дней.

2. В исключительных случаях в связи со сложностью разрешаемого спора, с необходимостью получения дополнительной информации или документов срок проведения процедуры медиации может быть увеличен по договоренности сторон и при согласии медиатора.

3. Срок проведения процедуры медиации не должен превышать сто восемьдесят дней, за исключением срока проведения процедуры медиации после передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, не превышающего шестидесяти дней.

Процедура медиации состоит из нескольких этапов. Главная задача-разрешение конфликта без обращения в суд. Заинтересованное лицо обращается за помощью к медиатору, медиатор организует встречу для выяснения позиций сторон. Каждая сторона высказывает свою позицию по делу, стороны излагают своё мнение по поводу позиции каждой стороны. Медиатор проводит беседу с каждой из сторон индивидуально, затем организует общую встречу, излагает своё мнение, основанное на принципах законности, беспристрастности и профессионализма. Затем стороны вырабатывают способы разрешения возникшего конфликта, как итог - совместное составление письменного соглашения. Медиативное соглашение заключается в письменной форме и должно содержать сведения о сторонах, предмете спора, проведенной процедуре медиации, медиаторе, а также согласованные сторонами обязательства, условия и сроки их выполнения, подлежит исполнению на основе принципов добровольности и добросовестности сторон. Медиативное соглашение, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации, проведенной после передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, может быть утверждено судом или третейским судом в качестве мирового соглашения в соответствии с процессуальным законодательством или законодательством о третейских судах, законодательством о международном коммерческом арбитраже.

 Медиативное соглашение по возникшему из гражданских правоотношений спору, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации, проведенной без передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, представляет собой гражданско-правовую сделку, направленную на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей сторон. К такой сделке могут применяться правила гражданского законодательства об отступном, о новации, о прощении долга, о зачете встречного однородного требования, о возмещении вреда. Защита прав, нарушенных в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения такого медиативного соглашения, осуществляется способами, предусмотренными гражданским законодательством.

Медиативное соглашение, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации, проведенной без передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда, в случае его нотариального удостоверения имеет силу исполнительного документа.

Медиатор не вправе вносить, если стороны не договорились об ином, предложения об урегулировании спора.

Один из основных принципов медиации, который отличает эту  процедуру от судебного процесса – принцип добровольности. Вступление  спорящих сторон в процесс медиации является добровольным, а медиатор является свободно выбранным обеими сторонами по согласованию. Принцип добровольности проявляется и в том, что все решения принимаются только по взаимному согласию сторон, а также в том, что каждая сторона в любой момент может отказаться от медиации и прекратить переговоры, если почувствует, что что-то происходит в процессе не так. Участие  медиатора в процедуре также  является добровольным. Медиатор имеет право отказаться от процедуры, если почувствует, что стороны не хотят договариваться.

Второй принцип - принцип нейтральности. Медиатор должен сохранять независимое, беспристрастное отношение к каждой из сторон и обеспечить им равное право на участие в переговорах.  Естественно, медиатор - человек и у него могут возникнуть свои чувства и оценки по поводу правильности и справедливости поведения какой-либо из сторон, симпатии, предубеждения. Все свои чувства и оценки медиаторы обязаны оставить вне ведения процесса медиации. Если медиатор чувствует, что ему трудно сохранить нейтральность, что ему не дают избавиться от возникающих эмоциональных оценок, он должен отказаться от ведения процесса.

Третий принцип - принцип равноправия сторон. Ни одна из сторон в процессе медиации не имеет каких-либо процедурных преимуществ. Обеим сторонам предоставляется одинаковое право высказывать своё мнение, определять повестку переговоров, оценивать приемлемость предложений и условия соглашений, а также иметь равное время для индивидуальной беседы с медиатором. В процедуре есть такой момент, как предложение сторонам индивидуально пообщаться с медиатором.  

Четвёртый принцип-принцип конфиденциальности. Следование этому принципу предполагает, что всё, о чём говорится и обсуждается в процессе медиации, остаётся внутри самого процесса. Этим принципом медиация отличается от суда. Закон о медиации обязывает соблюдать конфиденциальность информации, связанной с процедурой медиации, не только самого медиатора, но и стороны спора, а также организации, которые представляют медиатора для осуществления этой процедуры. В случае возникновения судебного спора, независимо от того, связано ли оно со спором, который являлся предметом процедуры медиации, или нет, указанные лица не вправе ссылаться на конфиденциальную информацию, полученную в результате проведения процедуры медиации.

Во многих конфликтных ситуациях медиация является единственной альтернативой судебному процессу, который  требует значительных временных и финансовых затрат. Кроме того, после судебного разбирательства стороны часто разрывают друг с другом общение, и доверительные отношения между ними становятся невозможными на долгие годы или даже на всю жизнь. По закону суд обязан приложить все усилия для взаимного примирения сторон, и приблизительно в каждом третьем деле суду  действительно это  удаётся. Но суды ограничиваются только рассмотрением обстоятельств, представленных в рамках данного дела. Однако часто конфликт, который рассматривает суд, лишь вершина айсберга, в то время как проблемы во взаимоотношениях, которые и являются коренной причиной конфликта, практически не принимаются и не могут приниматься в расчёт.

Итак, цель медиации в России – предложить гражданам  удобный и быстрый способ разрешения споров, который должен отличаться гибкостью и гарантировать исполняемость решений, принятых в ходе процедуры медиации самими участниками конфликта, сэкономить судебные издержки. В Костроме при торгово-промышленной палате  уже работают профессиональные  медиаторы, услугами которых на платной основе может воспользоваться каждый.